চলুন কথা বলি
আমাদের কাজ নিয়ে প্রশ্ন? কমিউনিটি এইডে সাহায্য করতে চান? পার্টনারশিপে আগ্রহী? নিচে সঠিক চ্যানেল বেছে নিন — ৪৮ ঘন্টার মধ্যে উত্তর দিই।
সঠিক চ্যানেল বেছে নিন
কমিউনিটি এইড
এইড প্রোগ্রাম নিয়ে প্রশ্ন? ভলান্টিয়ার করতে চান? পার্টনারশিপের আইডিয়া আছে? এই ঠিকানায় লিখুন।
মিডিয়া ও এডিটোরিয়াল
প্রেসের কাজ, ইন্টারভিউ চাইলে, বা fr24news.com-এর সাথে এডিটোরিয়াল কোলাবোরেশন — সরাসরি নিউজরুমে যাবে।
সাধারণ
বাকি সব কিছু — WINTK নিয়ে প্রশ্ন, সাইটে ফিডব্যাক, ভুল ধরিয়ে দেওয়া, অথবা শুধু হ্যালো বলা।
মেইল পাঠানোর পরে
পড়ি
প্রতিটা মেইল আসল মানুষ পড়ে। অটো-রিপ্লাই নেই, টিকেট সিস্টেম নেই। যেদিন আসে সেদিনই দেখি।
পাঠাই
কমিউনিটি এইড গেলে প্রোগ্রাম টিমে যায়। মিডিয়া হলে এডিটোরিয়াল ডেস্কে। বাকি সব কোর টিমে আসে।
উত্তর দিই
২৪-৪৮ ঘন্টার মধ্যে আসল উত্তর পাবেন — টেমপ্লেট না। আরো সময় লাগলে সেটাও বলবো।
দ্রুত উত্তর পেতে চান?
সব মেইলে উত্তর দিই, কিন্তু এই টিপসগুলো মানলে আরো তাড়াতাড়ি পাবেন।
সাবজেক্ট লাইন পরিষ্কার রাখুন
"কমিউনিটি এইড — রংপুরে ভলান্টিয়ার" লিখলে "হ্যালো" বা "প্রশ্ন" এর চেয়ে অনেক ভালো। সঠিক মানুষের কাছে সাথে সাথে পৌঁছায়।
ডিটেইল দিন
ভুল রিপোর্ট করলে URL দিন। ভলান্টিয়ার করতে চাইলে কোন জেলায় বলুন। ডিটেইল দিলে আসা-যাওয়া কমে।
জরুরি হলে মার্ক করুন
সময়-সংবেদনশীল কমিউনিটি এইডের ব্যাপার হলে সাবজেক্টে "URGENT" লিখুন। সেগুলো আগে দেখি — সাধারণত সেদিনই উত্তর দিই।
যে ভাষায় স্বাচ্ছন্দ্য সেটায় লিখুন
ইংরেজি বা বাংলা — দুটোই চলে। আমাদের টিম দুই ভাষাতেই কাজ করে। যেটায় সুবিধা সেটায় লিখুন।
অনলাইনে আমাদের খুঁজুন
তিনটা সাইট, সব WINTK-এর অংশ। যেটা দরকার সেটা বেছে নিন।
win-tk.com
ব্র্যান্ড হাবমূল সাইট — আমাদের গল্প, কমিউনিটি এইড, ট্রান্সপারেন্সি রিপোর্ট, আর পুরো ব্র্যান্ডকে এক জায়গায় বাঁধে।
wintk.gg
কমিউনিটিগাইড, রিসোর্স আর ডিজিটাল প্ল্যাটফর্ম নিয়ে প্রশ্নোত্তর — সোজা ভাষায়, ইংরেজি আর বাংলায়।
fr24news.com
এডিটোরিয়ালস্বাধীন নিউজ কভারেজ — টেক, খেলা আর কমিউনিটি স্টোরি যা বড় মিডিয়ায় আসে না।
যেসব প্রশ্ন প্রায়ই আসে
01উত্তর পেতে কতক্ষণ লাগে?
02কোন ভাষায় লিখবো?
03সাইটে ভুল পেলাম — কী করবো?
04কমিউনিটি এইডে ভলান্টিয়ার করতে চাই
05আমি সাংবাদিক — fr24news.com টিমের সাথে কিভাবে কথা বলবো?
মেইল পাঠাতে রেডি?
যা-ই হোক — প্রশ্ন, আইডিয়া, সংশোধন, ফিডব্যাক — আমরা শুনতে চাই। পাঠান, বাকিটা আমরা দেখবো।